Menu
Sepet
Türkiye’den toptan giyimde en ucuz fiyatlarla alışveriş yapın!
Yalnızca yurt dışına toptan satış!

    Sıkça Sorulan Sorular

    Sipariş

    Perakende satış sunmuyoruz. Sadece toptan satış hizmeti veriyoruz.

    Sipariş esnasında ödeme kredi kartı ile yapılmış ise değişiklik yapılamaz. Ancak ödeme yöntemi olarak banka havalesi/acente seçeneğini seçtiyseniz ve ödeme öncesinde değişiklik yapmak istiyorsanız müşteri temsilcilerimizle iletişime geçerek yardım alabilirsiniz.

    Minimum sipariş tutarı 500 USD'dir. Bu minimum seviyeye farklı tedarikçilerden ürünler satın alarak ulaşabilirsiniz.

    Siparişiniz otomatik olarak güncellenecektir. Eksik ürünler ve ilgili kargo ücreti, işleme alınmadan önce sipariş tutarınızdan düşülecektir.

    Evet, bu mümkün. İstediğiniz ürünler için fiyat teklifi almak için müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.

    Sitemiz sadece toptan satış yaptığı için üye olmadan alışveriş yapmanız mümkün değildir.

    BtoBTurk olarak müşterilerimize kusursuz ve anlaşılır bir toptan satın alma deneyimiyle en kaliteli moda ürünlerini sunuyoruz. Müşterilerimize gönderdiğimiz ürünlerin en iyi durumda ve üretim hatası içermediğinden emin olmak için, siparişinizdeki her ürünü toplama ve paketleme sürecinde hasar ve kusur açısından dikkatle inceliyoruz. Satın aldığınız ürün kusurlu olmadığı sürece iade veya değişim kabul etmiyoruz. Hasarlı eşyalarınız için ticket oluşturup müşteri temsilcilerimizden destek alabilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünleri 5 iş günü içerisinde tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir.

    Siparişinizi oluşturduktan sonraki tüm aşamalar BtoBTurk tarafından yönetilir. Sipariş sonrası süreç adımları aşağıda özetlenmiştir: 1. Sepetinizi onaylayıp siparişinizi verdikten sonraki tüm adımlar BtoBTurk tarafından gerçekleştirilir. Sipariş sonrası süreç adımları aşağıda ayrıntılı olarak açıklanmıştır: 2. Siparişiniz tedarikçinin sistemine otomatik olarak girilir. Her tedarikçi, ürünlerini 3 iş günü içerisinde İstanbul'daki depomuza gönderir. 3. Depodaki ürün inceleme ekibimiz her ürünü hasar ve kusurlara karşı dikkatle kontrol eder. Denetimden sonra farklı tedarikçilerden gelen tüm ürünleri tek bir pakette birleştirip sevkiyata hazır hale getiriyorlar. 4. Seçtiğiniz kargo yöntemine göre ürünler siz değerli müşterilerimize teslim edilmek üzere kargoya verilmektedir. Müşterilerimizin memnuniyetine değer verdiğimiz için tüm siparişleriniz en hızlı şekilde tarafınıza ulaştırılmaktadır.

    Sepetinizdeki ürünler, ödeme yapılıp sipariş verilene kadar rezerve edilmediğinden diğer müşterilere stokta mevcut olarak görülebilir. Bu nedenle siparişinizi tamamlamadan stokların tükenme ihtimali vardır.

    Ürünler

    Tedarikçilerimiz her zaman güncel ve trend ürünleri satma çabasındadır. Size daha geniş bir ürün yelpazesi sunmak için ürün tekliflerini sık sık güncellerler.

    Fotoğraflarımızın tamamı tedarikçilerimize ait olup sadece tedarikçilerimizle yapılan anlaşmalar doğrultusunda sitemizde kullanılabilir. Herhangi bir ihlal sorununu önlemek için fotoğraflarımızın başka yerlerde kullanılması yasaktır.

    Ürünlerimizin tamamı tamamen Türk tasarımı ve Türkiye'de üretilmektedir.

    Paketleri özelleştirmek henüz mümkün değil. İçerikler toptancılar tarafından belirlenmekte olup, şu anda değiştirilemez.

    Teslimat

    BtoBTurk sadece ihracat hizmeti veren bir sitedir. Gönderilerinizi deniz, kara ve hava yoluyla göndermeniz mümkündür. Kendi depolarımızın ve çözüm ortaklarımızın depolarının bulunduğu ülkelerde, uçtan uca depo teslimi gerçekleştirilerek lojistik hizmeti BtoBTurk tarafından sağlanmaktadır. Verdiğimiz lojistik hizmetinin ücreti sipariş aşamasında gösterilmektedir. Ayrıca henüz depo hizmeti veremediğimiz ülkeler için lojistik ekibimiz sizin için en uygun lojistik maliyetini araştırıp opsiyon olarak sunacaktır. Seçmiş olduğunuz lojistik hizmeti için ürünler ödemeli olarak gönderilecektir. Şu anda Fas için depo teslim hizmetimiz verilmektedir. Diğer ülkeler için çalışmalarımız devam etmekte olup yakın zamanda hizmetinize sunacağız.

    Lojistik hizmeti ağırlık ve hacme göre hesaplanır. Ülke bazlı vergiler farklılık göstermektedir. Sepetinize ürün eklediğinizde lojistik tutarını görebilirsiniz.

    Panel üzerinden ticket oluşturmalısınız. Konu içeriği müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenecek ve size geri dönüş yapılacaktır.

    Sipariş ekranınızda tüm işlemleri güncel olarak görebilirsiniz.

    Sipariş verildikten sonra toptancılarımız ürünlerini 3 iş günü içerisinde depomuza gönderir. Depomuzda topladığımız ürünlerin sevkiyatına takip eden 2 iş günü içerisinde başlıyoruz.

    Teslim süresi, seçilen ülkeye ve nakliye yöntemine bağlı olarak değişebilir. Siparişinizi verdikten sonra "Siparişlerim" bölümünden siparişinizin satın alma adımlarının ilerlemesini takip edebilirsiniz.

    Kayıt

    BtoBTurk'e hızlı ve ücretsiz kayıt olabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz 24 saat içerisinde sizi arayacak ve kayıt işlemini tamamlayacaktır. Depo hizmeti verdiğimiz ve/veya ofisimizin bulunduğu ülkelerde yerel dilde, diğer ülkelerde ise İngilizce hizmet vermekteyiz.

    Evet, bu mümkün. Dünyanın tüm ülkelerine hizmet vermekteyiz.

    Müşterilerimizin mahremiyetine ve gizliliğine değer veriyoruz. Erişim izni vermediğiniz sürece kişisel hakların korunması kanunu kapsamında bilgileriniz başka şirketlerle paylaşılmayacaktır.

    Toptan satış hizmeti sunduğumuz için öncelikle kayıt olmanız gerekmektedir.

    Ödeme

    Kredi kartı (visa, american express, mastercard, maestro)
    Yerel ortaklara havale (yalnızca depomuzun ve ofisimizin bulunduğu ülkelerde geçerlidir)
    Uluslararası havale (SWIFT)

    Evet, pazaryerimizin ödeme sistemi Türk banka düzenleyici kurumu tarafından güvence altına alınmış ve incelenmiştir. Ayrıca tüm işlemler HTTPS ve TLS protokollerine dayanmaktadır. 3D Secure kimlik doğrulaması sayesinde, çevrimiçi ödemelerin cep telefonunuza gönderilen SMS kodları veya bankacılık uygulamanıza gönderilen kod aracılığıyla onaylanması gerekir. Ayrıca, hiçbir bankacılık verisi yerel olarak toplanmaz veya saklanmaz.

    Sadece yurt dışı hizmeti verdiğimiz için kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

    Taksit seçeneği bulunmamaktadır.

    BtoBTurk Türkiye (Ödeme USD veya EUR cinsinden)

    • Company name: BTOBTURK BILISIM TEKNOLOJILERI VE TIC.A.S

    • Banka adı: GARANTİ BBVA

    • Swift kodu: TGBATRIS

    • IBAN USD: TR35 0006 2001 2750 0009 0865 93

    • IBAN EUR: TR62 0006 2001 2750 0009 0865 92

                                 &

    • Company name: BTOBTURK BILISIM TEKNOLOJILERI VE TIC.A.S

    • Bank name: T.C.ZİRAAT BANKASI

    • Swift kodu: TCZBTR2A

    • IBAN USD: TR75 0001 0019 9397 8290 0550 03

    • IBAN EUR: TR48 0001 0019 9397 8290 0550 04

     

    BtoBTurk Fas Ortağı (Ödeme USD, EUR veya DHM cinsinden)

    • Şirket adı: Marandi Sarl

    • Banka adı: BTNVMM

    • Swift kodu:

    • IBAN USD: FR7610278072040002159310176

    • IBAN EUR: FR7610278072040002159310176

    • IBAN DH: FR7610278072040002159310176